1、做好日常的物业服务工作：
2、积极解决业主提出的诉求：
3、做好日常管理、沟通、协调工作：
4、物业公司多搞公益活动，形成小区特有文化：
5、严格按物业管理协议提供服务：
1.性质不同：负债是债权人权益，到期可以收回本息。所有者权益是所有者对企业净资产的求偿权，没有明确的偿还期限。
2.偿还责任不同：负债要求企业按规定时间和利率支付利息，到期偿还本金。所有者权益则与企业共存亡，无需偿还。
3.享受权利不同：债权人享受收回本金和按约定收回利息的权利，没有参与经营的权利，也没有参与企业收益分配的权利。所有者既具有参与企业管理的权利，也具有参与收益分配的权利。
4.计量特性不同：负债可以单独直接计量，而所有者权益除了投资者投资时以外，一般不能直接计量，通过资产和负债的计量来进行间接的计量。
5.风险和收益的大小不同：负债风险小，收益一般也要小些。所有者权益风险大，收益可能较高。
1.性质不同：负债是债权人权益，到期可以收回本息。所有者权益是所有者对企业净资产的求偿权，没有明确的偿还期限。
2.偿还责任不同：负债要求企业按规定时间和利率支付利息，到期偿还本金。所有者权益则与企业共存亡，无需偿还。
3.享受权利不同：债权人享受收回本金和按约定收回利息的权利，没有参与经营的权利，也没有参与企业收益分配的权利。所有者既具有参与企业管理的权利，也具有参与收益分配的权利。
4.计量特性不同：负债可以单独直接计量，而所有者权益除了投资者投资时以外，一般不能直接计量，通过资产和负债的计量来进行间接的计量。
5.风险和收益的大小不同：负债风险小，收益一般也要小些。所有者权益风险大，收益可能较高。
1.性质不同：负债是债权人权益，到期可以收回本息。所有者权益是所有者对企业净资产的求偿权，没有明确的偿还期限。
2.偿还责任不同：负债要求企业按规定时间和利率支付利息，到期偿还本金。所有者权益则与企业共存亡，无需偿还。
3.享受权利不同：债权人享受收回本金和按约定收回利息的权利，没有参与经营的权利，也没有参与企业收益分配的权利。所有者既具有参与企业管理的权利，也具有参与收益分配的权利。
4.计量特性不同：负债可以单独直接计量，而所有者权益除了投资者投资时以外，一般不能直接计量，通过资产和负债的计量来进行间接的计量。
5.风险和收益的大小不同：负债风险小，收益一般也要小些。所有者权益风险大，收益可能较高。
1.性质不同：负债是债权人权益，到期可以收回本息。所有者权益是所有者对企业净资产的求偿权，没有明确的偿还期限。
2.偿还责任不同：负债要求企业按规定时间和利率支付利息，到期偿还本金。所有者权益则与企业共存亡，无需偿还。
3.享受权利不同：债权人享受收回本金和按约定收回利息的权利，没有参与经营的权利，也没有参与企业收益分配的权利。所有者既具有参与企业管理的权利，也具有参与收益分配的权利。
4.计量特性不同：负债可以单独直接计量，而所有者权益除了投资者投资时以外，一般不能直接计量，通过资产和负债的计量来进行间接的计量。
5.风险和收益的大小不同：负债风险小，收益一般也要小些。所有者权益风险大，收益可能较高。
物业管理主要体现在管理和服务两个方面，良好的物业管理应做到以下几点：
（一）房屋管理
1、房屋外观完好、整洁；
2、无违反规划设计私搭、乱建现象；
3、封闭阳台的，统一有序；
4、公用走道畅通，无私设障碍。
（二）设备管理
1、设备良好，运行正常，无事故隐患；
2、电梯按规定时间运行，最好能24小时运行；
3、居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；
4、消防系统设备完好无损，可随时使用。
（三）市政公用设施管理
1、公用配套服务设施完好；
2、水、电、煤气、通讯、照明设备设施齐全，工作正常；
3、道路通畅，路面平坦；
4、污水排放通畅；
5、车辆管理运行有序，无乱停放机动车、非机动车现象。
（四）绿化管理
1、公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品分布得当；
2、绿地无随意破坏、践踏及占用现象。
（五）环境卫生管理
1、环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；
2、实行标准化清扫保洁，垃圾日产日清；
3、房屋的公用楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不随意堆放杂物
4、居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。
（六）治安、保卫管理
1、基本实行封闭式管理；
2、实行24小时保安制度；
3、保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；
4、危及住户安全处设有明显标志和防范措施；
5、无重大火灾、刑事和交通事故发生；
6、有条件的商品住宅区可设置智能化安保系统，自动监控、自动报警。
（七）特殊的服务
为住户打扫室内卫生、清洗衣物、接送小孩、代收代寄邮件邮物、代收代缴公用事业费、代租房屋、代购家具等。
下列事项不该物业管。
1、住宅内部设施设备维修费用
也就是说，如果你家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，小区物业是不会管的，因为这不归他们管，而且即使小区物业为你提供了这些维修服务，他们也是可以收费的。
2、因建筑质量导致的种种问题而产生的费用
比如渗水、漏水、裂缝等，也是不归小区物业管的，但小区物业有义务替你向开发商反映，联系开发商来为你维修。这类的问题，维保期内由开发商负责，维保期外可以申请维修基金进行维修。
3、小区业主共用设施设备的大中修费用及重大部件的更新改造费用
小区业主共用设施设备的大中修费用及重大部件的更换改造费用也不包含在物业费里，但是可以申请维修基金解决。
以上就是物业服务内容有哪些？这些事情不该物业管的介绍，催天下是一家物业费收缴综合服务商，应用智能化大数据，通过系统平台的催缴物业费服务三部曲（主动缴费、自助催缴、委托催缴），有效提升物业管理费的缴费率。
怎样合理催收物业费：
1、物业费收取之前提前在小区醒目处粘贴物业费收取温馨提示，提前告知小区各位业主、租户将收取物业费，物业费收费标准等，让业主、租户有个心理准备;
2、先了解小区业主的入住、装修等情况，制定催费计划，针对情况对症下药;先催收已经装修入住业主的物业费，再催收未入住业主的物业费;
3、与小区业主处好关系，日常工作注意礼貌礼节，业主需要帮助的主动伸出援助之手，业主室内工程遗留问题等诉求第一时间联系处理，及时进行业主回访，热情接待每一位业主，进行业主入住拜访，还有就是保持微笑很重要;
4、在与业主的沟通交流过程中分析业主的心态，摸石头过河，对待不同业主使用不同方法，注意说话技巧，业主不明白的问题耐心进行解释;最重要一点，心态很重要，不能因为业主几句反驳的话而使自己失去理智，加大了物业费的催收难度;
5、采取上门催收、电话催收、短信催收方式相结合，每次进行催收都要在笔记本上做好催收纪录，根据与业主的对话内容调整催收策略;
6、熟悉物业服务协议内容以及物业管理相关的法律法规，如《物业管理条例》、《物业管理收费管理办法》、《民法典》、最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》以及地方颁布的一些相关法规，与业主沟通时才能有话可说;
7、熟记各类户型物业费情况，业主问起能第一时间进行回答，面对少数业主的刁难，不卑不亢。
①明确业主和物业管理企业的权利和义务，开发商及物业管理企业的口头承诺应当落实到协议上，要有据为凭;
②明确物业管理企业提供的物业服务的具体内容包含哪些，其责任是否界定清楚，物管服务质量标准是否细化、量化且可供考核;
③明确物业管理服务费的标准和缴纳方式以及相关费用的支取是否合理;
④明确协议中约定业主在物业使用过程中应遵守的事项;
⑤协议终止和解除的约定是否明确、合理;
⑥双方违约责任的界定是否明确、合理;
⑦确定物业管理企业是否具有相应的资质等级，一般而言资质等级越高，其专业人员越多，资本实力越雄厚，服务水平越高，管理规模越大;
⑧未取得资质证书的物业管理企业是无权从事物业管理服务的。
1，房屋问题一定需要及时反馈和跟进，反馈给业主和房产公司的同时，按时跟进问题的处理。把这些问题存档、闭环。在这个过程中需要物业公司“留下管理痕迹和规避自身风险”。
2，建议业主要求房产先解决问题再收房（销售得急坏），房产拖沓做事已经不是一天二天的事情了，让物业、销售、房产服务部一起跟进问题。
最后回归物业服务公司的服务本身。
