1、如果购房合同有约定的，按照约定索取赔偿。按照合同约定处理赔偿问题一般是首选的，因为毕竟是双方当初就这个问题明确的。
2、如果合同没有约定或约定不明的，双方可以先就赔偿进行协商解决。若协商不成，可收集证据通过法院起诉开发商。当事人可要求保修房屋，赔偿损失，甚至可一并要求退房。
但实践中，因质量问题而退房的条件不易达成，在房屋出现质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证房屋买受人的人身、财产安全及正常居住使用时，才可以要求进行退房处理。另外，如确因质量问题而需要退房的，一般需要提供权威房屋质量检测机构的专业检测报告，以做评估标准。
另外，在发现房屋的质量问题后，在进行索赔的过程中，就会影响装修的进度，比如保留证据房屋评估等。那么，之前确定好的装修时间也会被打乱，所以此时买受人的损失是极大的。因此，买受人可以就延误装修的损失向开发商一并索赔。
1、装修合同之承包方资格审查
了解承包方的经营范围、社会信誉等以确定其履约能力，必要时可以去参观发包方正在施工的装修现场。
1、首先可以尝试与施工方进行协商解决，必要时可以先拒绝支付对方装修工程款，协商之后再看是让对方重新装修或者从工程款里面扣费一部分的费用作为自己的经济补偿。这个时候要注意与对方的沟通，装修方也知道里面主要是他们的责任，所以如果能够协商解决的话他们也是乐意的，他们也不愿意走到法律程序这步。
2、如果你提出的解决方案没有得到对方的同意，双方无法协商解决的话，我们就要做好到法院起诉的准备。这个时候我们就要注意收集一些证据用来证明工人是乱装修并给自己造成严重损失，以便我们提请的要求重新装修并赔偿损失的请求可以得到法院的支持。
装修工程合同未约定违约金逾期可以向法院提起诉讼，要求对方支付不超过实际损失30%的违约金。根据我国《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。只要约定了完工时间，装修公司超期未完成装修就说明他们违反了合同约定，因此装修公司仍然应该承担违约责任，可以要求减少装修费、赔偿因延期造成的损失。
根据经验，一个比较完整的家装合同除了工程预算、设计图纸以外，还应该包括关键施工项目的施工工艺、施工计划以及甲乙双方的材料采购单。
二、签订装修合同要仔细
一些消费者在与装修公司签订合同时比较随意，不认真看合同条款，对合同条款不明确，含糊的用语不问清楚，以致于产生投诉时难以确定责任。对此，消费者一定要注意在签订合同时，将使用的材料具体品牌、型号、装修完工日期等在合同中写明，以防备装修公司以次充好，拖延工期等情况发生。
三、关于设计图纸
据统计，很多家庭装修的纠纷都反映在对工程项目的理解上。比如对一些项目造型的理解，由于没有较为详细的图纸，可能设计师和消费者在理解上会有一些差距，有的项目由于图纸不明确，在具体尺寸上也会存在差距。因此，建议您在签合同的时候，尽量把各种图纸准备齐全。
四、对装修价格心中有数
很多消费者担心价格会对装修质量有影响，害怕装修公司在施工过程中做手脚，对装修报价不仔细核对。对此，消费者在装修前一定要行结合自己的实际收入，对装修的价位心中有数。同时对所使用的材料价格作一些了解，选择比较多家公司的装修报价。还应注意在装修过程慎重对待装修公司提出的追加投资的建议，不要轻易更改装修项目、材料的约定等内容。
五、选择好装修原材料
在进行装修时，一定要选择符合国家标准、环保型的建材，尽量避免到路边小店购买，对装修公司购买的原材料要坚持验货查收，同时查看购货明细表，保存好购货凭证，便于出现问题时查询。
六、定期验收施工质量
施工质量差往往容易出现卫生间渗水、乳胶漆鼓包、管线掩埋不符合行业标准等。因此，消费者在选择家装公司时不仅要对装修公司的技术水平、服务质量作详细了解，还要对装修公司的诚信程度进行了解，确认装修公司是否具有合法的工商营业执照以及应具备的建筑装饰工程施工的资质证书。
七、售后服务不能忽视
最突出的问题是保修期内出现问题，装修公司故意拖延时间或以种种借口不给维修。因此，消费者在签订合同时就应在合同中注明保修期限，分期付款方式等内容，以防备装修公司把风险全部留给消费者。
1.工期约定：一般二居室一百平米的房间，进行简单装修的工期在35天左右，装修公司为了保险，一般会把工期约定到45-50天，如果您着急入住的话，可以在签订时和装修公司商量。
2.付款方式：对于一般的装修合同，首付一般约定在60%，木工验收合格后交纳35%，完工后交纳5%。如果按照这样的付款形式的话，在工期过了一半左右后，您就已经向装修公司交了95%左右的费用，如果装修的后期出了什么问题，就很难在钱上面进行制约。所以建议在签订合同的时候，尽量把首付压到30%，中期交30%。
3.中期款：一般合同上约定的中期付款时间只是简单的标明“工程过半，木工收口"，但是一个工地往往是多项目交叉作业，正规的工期过半应该是：木器制作。
