合同争议应当自受理之日起两个月内调解终结，遇特殊情况、如因延期调解不能在两个月内结案的，双方当事人仍要求继续调解的，可以延长一个月。
当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
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