保险公司询问笔录怎么做

（一）快速赶赴现场及时作出询问笔录。

1、询问对象：同车人包括雇佣副驾驶、车主、货主、亲戚朋友；坐顺风车人；沿线看见事故发生的村民；后车看见前车发生事故的驾驶员及同车人；

2、询问时间越短证人越清楚，感觉越深刻，表达越准确；

3、及时取证有利于固定证据，查明事故真相，使驾驶员与证人之间无法串供。

话术用语：

可否就事故对你做一个询问笔录？

你怎么称呼，哪里人，身份证号多少，从事什么工作，哪个岗位，事情发生时你在哪里？

事情发生的时间、地点、经过、是谁最先发现的？

事情发生后如何处理、经过？

（二）全面了解证人的基本情况。

全面了解证人的性格特点及身份职业特点，有利于我们积极主动全面的询问证人，是我们掌握询问主动权的基础。