清欠过程中要处理的两方面问题：
一是实现债权，即应收款的回笼，这也是清欠的最终目的。
二是调查工作。当清欠工作不能一步到位，清欠工作只能分步进行，从协商回款的角度出发，以通过司法途径实现权利为最终保障，完成下面的调查工作：
1.确定落实债权，固定证据;
2.调查债务人的资信及经营状况;
3.调查债务人的到期债权。这些是为实现债权做准备。
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