销售行为前的防范怎么做

全面了解客户的主体情况，建立档案资料。包括：
1、客户企业性质、资本情况、提供抵押情况、以往的付款情况、企业地域、持续经营情况、管理秩序；
2、客户是否具备法人资格，如不是法人，要弄清其上级，即承担民事责任的主体是谁。总之，对于客户各方面的资料了解得越细致越有利于日后的营销合作与有效解决合作中所产生的矛盾。