1、报警。如果涉及严重的暴力催收情况,建议保留相关证据,直接到当地的公安局申请立案处理。2、银监会。借款人可以直接往银监会进行投诉,借款人可以拨打银监会的客服热线投诉,也可以通过银监会官方网站留言投诉。3、12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心。