快递企业不得实施下列行为：（一）收寄禁止寄递物品，或者超限收寄限制寄递物品；（二）相互串通操纵快递市场价格，损害其他经营快递业务的企业或者用户的合法权益；（三）冒用其他企业名称、企业标志和商标标识，扰乱市场经营秩序；（四）故意积压、扣留、倒卖、延误用户快件；（五）其他违反法律、行政法规的行为。
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