物业服务提升方案从哪几方面入手:
1、针对原有配套设施的基础上,根据不同区域,配置相应设施,给于业户方便与惊喜。2、针对不同客户的兴趣爱好开展,不同的活动。3、建立业户生日资料,组织开展业户生日晚会。4、整合地产或集团公司有效资源,组织开展相应的活动。
1、客户出入较集中的时段,将巡逻岗临时固定在明显位置,随时为客户提供便捷服务;2、增强岗位的主动性,对认识的客户主动打招呼,陌生的礼貌询问、身份核实;3、每周末下午客户集中时段,进行安全军事训练,提高客户对安全的直观感受;4、制作宣传画,在出入口摆放,引导住户进出小区时自觉刷卡,加强人员管控;5、定期上门统计出租户信息,消除安全隐患;6、定期开展安全日等活动,通过安全宣传展板或DV播放进行宣传引导;7、编制岗位傻瓜式操作指引,强化新职员对岗位快速适应;8、对小区洋房地下车库梯间加装摄像头,保障人员出入受控;9、片区管家定期到安全班组开座谈会,与一线安全员分析案例,提升一线人员的服务意识。