经营者的法定义务具有强制力。
经营者义务是指经营者在向消费者销售商品或者提供有偿服务时必须为一定行为或者不为一定行为的必要性。《消费者权益保护法》以消费者的权利为主线，以其他法律、法规为基础，并根据消费领域中的特殊要求，专门规定了经营者应承担的义。依照法律法规的规定和约定履行的义务这是经营者的一项概括性义务，包括两个方面：
1、履行法律法规规定的义务
该义务体现在除《消费者权益保护法》以外其他所有消费者保护法中所规定的经营者义务，如《产品质量法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《道路交通安全法》等法律法规，都含有一些与消费者权益相关的经营者义务的法律规范。
2、履行与消费者约定的义务
这类义务是经营者与消费者达成协议后产生的，在经营者义务中是一种重要的形式。这二类义务的关系是：a。约定义务不得与强制性法定义务相抵触;b。法定义务是法律对经营者的最基本要求，法律提倡经营者约定比法定义务更严格的义务。
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