退税发票在总局信息不存在怎么处理呢

情况一：

先排除发票号码录入是否正确（10位发票代码+8位发票号码）

情况二：

发票认证方法是否正确，在增值税发票综合服务平台做发票勾选认证时，是否将发票用途勾选为“退税勾选”，如果选择“抵扣勾选”信息无法传送给出口退税主管部门。

处理方法：

1)使用增值税发票综合服务平台“回退税款所属期”功能撤销或作废当期增值税申报，撤销“确认签名”、撤销抵扣勾选后，再重新进行退税勾选；

2）如不能撤销或作废当期增值税申报，则需向主管税务部门提出调整发票用途申请，企业需提供已做进项转出证明，税务部门将发送进项转出核实函，企业再进行申报。