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申请快递经营许可，应具备哪些服务质量管理制度和业务操作规范

2024-01-20101次浏览举报

1法律解答

从事快递业务经营必须取得许可证，而申请快递业务经营许可，应当具备下列服务质量管理制度和业务操作规范：

（一）服务种类、服务时限、服务价格等服务承诺公示管理制度；

（二）投诉受理办法、赔偿办法等管理制度；

（三）业务查询、收寄、分拣、投递等操作规范。

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