ISO20000信息技术服务管理体系能带来什么效益

通常ISO 20000可能为组织带来的效益可能包括以下内容：

（1）在IT服务提供中有多的管理手段，并能持续地改进；

（2）改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务；

（3）为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台；

（4）采纳佳实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持；

（5）减少服务交付中的时间成本；

（6）有效管理供应商的方法；

（7）提高人员利用率，改善激励，降低人员流失；

（8）有的管理数据，好的决策支持。