第一,文明礼貌。
1、客套的意思:文明礼貌是人们改造世界实践的结果,是人们个体修养和涵养的外在体现。
2.文明礼貌的基本内容和具体要求:
外貌-端庄。
举止得体。
语言规范。
表情——待人热情。
第二,爱和奉献。
1、奉献的意义。
爱职责就是爱自己的工作,爱自己员工的工作;
敬业就是以尊重、认真的态度对待自己的工作。
2、敬业的具体要求:
树立职业理想。
强化职业责任。
提高职业技能。
第三,诚实守信。
1、诚实守信的含义:
诚实守信,是指说真话,做实事,不说谎,不欺骗,信守承诺,言行一致的优秀品质。
2.诚实守信的具体要求:
忠诚于企业——诚实劳动,关心企业发展,遵守合同和契约。
维护企业信誉——树立产品质量意识;重视服务质量,树立服务意识;
保守商业秘密。
第四,办事公道。
1.公平处事的含义:指我们在做事和处理问题时,要站在公平的立场上,对双方都要公平、合理、公正,无论是谁,都要按照同样的标准行事。
正义是正确处理各种关系的标准。
2、公正的具体要求:
坚持真理。
区分公私。
公平公正。
光明正大。
五、勤俭节约。
勤俭节约是中华民族的传统美德;
勤俭节约是人事事业成功的催化剂;
勤俭节约是企业在市场竞争中不断胜利的秘诀(勤俭促进效率;节俭降低了生产成本)
勤俭节约是维持社会可持续发展的法宝。
第六,守法。
1、守法的含义:遵纪守法是指每个员工都必须遵守纪律和法律,特别是职业纪律和与职业活动有关的法律法规。
2、专业学科的含义:职业纪律是在特定职业活动范围内从事某一职业的人必须共同遵守的行为准则,包括劳动纪律、组织纪律、财务纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求,以及各行各业的特殊纪律要求。
3.遵守法律法规的具体要求:学法、知法、守法、用法;遵守公司纪律和规范;
七、团结互助。
1、团结互助的含义:在人与人的关系中,为了实现共同的利益和目标,互相帮助,互相支持,团结合作,共同发展。
2.团结互助的基本要求:
平等尊重;
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互相学习;
加强协作。
八、开拓创新。
1、创新的意义。
创新是指人们在不知道如何突破常规的情况下,利用已知的信息,开发或产生一些新颖独特的具有社会价值或个人价值的新事物和新思想的活动。