委托代理人为被代理人的利益需要转托他人代理的,应当事先取得被代理人的同意。事先没有取得被代理人同意的,应当在事后及时告诉被代理人,如果被代理人不同意,由代理人对自己所转托的人的行为负民事责任,但在紧急情况下,为了保护被代理人的利益而转托他人代理的除外。
在托运人与货运代理人未约定代理人具有转委托权限的情况下,如果托运人既未事后明示追认货运代理人的转委托行为,该代理人亦未举证证明托运人通过行为明确表明接受转委托,则应认定代理人的转委托行为未经托运人同意。而委托事项出错的原因一方面是由于代理人所转托的人的行为导致,应视为代理人的履约行为存在不符合同约定情形,因此代理人应承担相应违约责任。