合同条款不能正常履行的处理方式如下：
(1)固定好不能正常履行合同的相关证据。因为并不是所有的合同都会因为疫情而不能履行，而且合同不能履行也分为合同全部不能履行、合同部分不能履行或合同暂时不能履行，所以企业首先应当收集和固定合同不能正常履行的证据。
(2)及时履行通知义务，减少损失的继续扩大。
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