客运合同违约是否需赔偿

需要赔偿。

一、客运合同违约赔偿范围，具体如下所述：

可依据交通事故责任认定书，由交通部门或法院来确定赔偿，或者是双方当事人自行约定。

乘客客运依据《民法典》的规定要求承运人承担违约的人身损害赔偿责任，但《民法典》对于因违约造成人身损害的损失赔偿额没有规定明确的赔偿范围和赔偿标准，当事人也极少会在合同中约定造成人身损害的违约金。

二、交通事故责任认定书的采信

交通事故责任认定书是公安交通管理部门对事故成因作出的一种技术鉴定，其性质属于民事证据，人民法院仍应依法予以审查。交通事故责任认定书根据查明交通事故的基本事实、成因对交通事故责任作出划分，确定的是双方当事人对交通事故的过错程度，并不是对民事赔偿责任的划分。在确定民事赔偿责任的承担时，则应综合考虑当事人各自的过错及依法律规定或合同约定而确定的权利义务。因此不能当然、直接的将交通事故认定书作为民事责任承担的依据。